パスコードロック間違えすぎてしまうとiPhone使用できませんについて

iPhoneお役立ち情報

[2020.03.20] スマホスピタル宇都宮

カテゴリー：iPhoneの機能

iPhoneを落としてしまい、画面を見たところ、画面が真っ暗になっている・・・

どうしよう～！と焦る方も多いと思います。

いくつかご紹介いたしましょう！

画面が真っ暗でも電話をかけると鳴る場合は画面交換することで今まで通りに使用できる可能性が高いです。

この様なケースのご来店も多いです。

その場合、実は修理をした後に画面を確認するとパスコードロックが反応していたために【iPhoneが使用できません】と表示されていることが多々ございます。

その場合当店でもそれ以上の対応が出来ません。

最悪のケースですとiTunesに接続と表示され復元（初期化）しないと使用できないケースもございます。

では、そならないためにどんなことをしたらいいのでしょうか。

画面が真っ暗になった場合に、電源が入っていそうな場合はすぐにiPhoneの電源を切りましょう！

・画面が真っ暗でも画面タッチが反応してしまって、iPhoneが使用できませんになってしまうパターン

・iPhoneを落とした衝撃でiPhoneが勝手に動き出してしまう（ゴーストタッチ）によってiPhoneが使用できませんになるパターン

以上の2通りが考えられます。どちらも強制終了をすることで防ぐことが出来ます！

強制終了の仕方は各種異なりますので、これからご紹介いたします。

iPhone8,8plus,X,Xs,XsMax,XR,11,11Pro,11ProMax

1. 音量を上げるボタンを1回カチッと押す

2. 音量を下げるボタンを1回カチッと押す

3. 電源ボタン（サイドボタン）を長押しする

iPhone7,7plus

・電源ボタン（サイドボタン）と音量を下げるボタンを長押し

iPhone 6、6s、6 Plus、6s Plus

・ホームボタンと電源ボタン（サイドボタン）を長押し

iPhone 5s、SE

・ホームボタンと電源ボタンを長押し

で強制終了が出来ます！是非、やってみてくださいね！

すぐに電源を切っていただければ、パスコードが反応せずに修理後にすぐご利用できるようになります！

その為には必ず、iPhoneが真っ暗になってしまって状況が把握できない場合は速やかにiPhoneの電源を落としましょう～！！

次回は【iPhoneが使用できません】になった後にデータが消えてしまう設定を解除する方法をご紹介いたします！！

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