修理速報
こちらは宇都宮市よりiPhone11が朝起きたらリンゴマークが付いたり消えたりしており使うことが出来なくなってしまったとご相談頂きました。リンゴマークが付いたり消えたりする現象をリンゴループとよくいわれており、様々な原因によりリンゴループに陥ってしまうようです。丁度今の時期はアイホンのソフトウェア・アップデートの時期ですので自動アップデートを設定していると夜中に勝手にアップデートが開始されて何らかの要因で朝にはリンゴループになってしまうことが多いです。自動アップデートの設定をされている方は是非注意いただければと思います。
リンゴマークが付いたり消えたり・・・
リカバリーモードにしてパソコンへ繋げます。
データそのままでのアップデートではエラーが・・・
初期化が必要になり無事に初期化は出来ました!
今回は残念ながら初期化が必要でしたので、アイホンの中のデータは全て消えてしまうこととなりました。しかしiCloudにデータのバックアップを取ってあったので初期化したアイホンにバックアップデータを入れなおすことでバックアップデータまでの情報は元に戻ります!このようにバックアップってとても大切ですね!今回のように朝起きたらリンゴループになっていた!なんて時には総務省登録修理業者のスマホスピタル宇都宮店までお気軽にご相談いただければと思いますので宜しくお願い致します。
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